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09月29日(日)の学び
●事業をとらえる切り口
★トップダウン 事業視点
その課題を解決することで、事業にどんなインパクトがどのくらいあるのか?
例:
営業利益=営業の人数×営業1人の成約数×成約単価
営業1人の成約数=営業の対応可能人数×成約率
★ボトムアップ 現場視点
現場で実際に事業を動かす人たちが実際に困っていることはなにか?どんな課題の分類ができるか?
例:原因×解決する主体という2軸で課題を分類